SPCleantech uczestniczy razem z członkiem klastara, Stowarzyszeniem Gmin i Powiatów Małopolski w projekcie Interreg Baltic Sea Region – Renowave “ONE-STOP-SHOP EXTENDED MODEL TO INCREASE THE MULTI-APARTMENT BUILDING STOCK RENOVATION IN THE BSR”, którego celem było stworzenie pierwszego w Polsce One-Stop Shop – OSS krk HubRenowacji zapewniającego kompleksową obsługę właścicieli i zarządców budynków mieszkalnych różnego rodzaju w procesie termomodernizacji lub renowacji budynków. Poprzez platformę internetową www.mojarenowacja.pl oraz platformę Małopolskie Forum Współpracy integrujemy różne usługi niezbędne do tego procesu, umożliwiając efektywną koordynację działań oraz osiągnięcie optymalnych rezultatów.
Projekt RenoWave nawiązuje współpracę między właścicielami domów, firmami budowlanymi, agencjami energetycznymi i władzami publicznymi w celu zainicjowania większej liczby renowacji pod kątem efektywności energetycznej w budynkach wielorodzinnych.
Podsumowanie projektu
W ramach projektu RenoWave, w krajach regionu Morza Bałtyckiego rozpoczęły działalność agencje kompleksowej obsługi (OSS), których celem jest promowanie i wspieranie renowacji budynków wielorodzinnych. Usługa ta nie była dotychczas dostępna w tych regionach/gminach. W niektórych miejscach (Polska) jest to wręcz nowy model współpracy z właścicielami domów.
Biorąc pod uwagę, jak długi i skomplikowany może być proces renowacji budynków wielorodzinnych, obejmujący wiele okresów i czynności, rozumiemy, że użytkownik OSS nie będzie jednorazowym użytkownikiem ani odwiedzającym. Odwiedzający OSS będzie korzystał z usług OSS wielokrotnie na różnych etapach renowacji budynku, w tym na etapie rozważania, podejmowania decyzji, planowania, finansowania, wdrażania i zdobywania doświadczenia.
Skupienie się na potrzebach użytkownika i problemach, które OSS może rozwiązać, jest kluczowe dla zbudowania solidnej i długotrwałej relacji z naszymi grupami docelowymi. Głównym rezultatem projektu RenoWave jest Moduł kompleksowej obsługi, który obejmuje Metodologię przetwarzania danych, Moduł marketingu i komunikacji, Przewodnik po zakładaniu forów oraz Moduł pomocy technicznej. Moduł OSS składa się z tradycyjnych i dodatkowych usług OSS, obejmujących wszystkie kroki niezbędne do zainicjowania i wdrożenia projektów renowacji energetycznej w budynkach wielorodzinnych.
W ramach projektu stworzono Energy One-Stop-Shop – A guide for energy efficiency in Home-Owned Multi-Apartment Buildings – Guideline for OSS service providers, który jest dostępny w wrsji elektronicznej na stronie projektu, a także w wersji papierowej. Przewodnik ten zostanie wkrótce przetłumaczony na język polski.
O przewodniku
„Jeśli działasz jako punkt kompleksowej obsługi, planujesz uruchomić lub wspierać kompleksową usługę w zakresie efektywności energetycznej, ten przewodnik jest dla Ciebie”.
Przewodnik zawiera zalecenia dotyczące wszystkich niezbędnych kroków w celu zwiększenia efektywności energetycznej w budynkach, koncentrując się przede wszystkim na budynkach wielorodzinnych, będących własnością prywatną.
Moduł pomocy technicznej zawiera zalecenia dotyczące wszystkich niezbędnych kroków w ramach projektu renowacji energetycznej.
Przewodnik został rozszerzony o wytyczne dotyczące:
- Jak gromadzić, analizować i wyznaczać cele dla budynków
- Jak tworzyć fora współpracy dla interesariuszy
- Strategii komunikacyjnych i marketingowych
Przewodnik jest przeznaczony głównie dla systemów OSS ukierunkowanych na budynki wielorodzinne będące własnością prywatną, ale może być równie przydatny dla innych typów budynków.
W Przewodniku umieszczono OSS krk HubRenowacji jako przykład dobrej praktyki OSS i zarazem wspaniale funkcjonującego Forum Współpracy na terenie Polski południowej.
Ten przewodnik jest przeznaczony dla osób, które działają lub chcą działać jako punkt kompleksowej obsługi, oferując usługi wspierające właścicieli budynków w zakresie efektywności energetycznej. Jest on również skierowany do decydentów odpowiedzialnych za wdrażanie dyrektywy w sprawie efektywności energetycznej budynków. Mieszkańcy budynków wielorodzinnych również mogą skorzystać z tego przewodnika.
